Destek
Yürürlük tarihi: 4 Kasım 2026
Bir sorun mu var, bir öneriniz mi? hyilmaz07@outlook.com adresine yazın. Telefon modelinizi ve uygulamanın sürümünü eklerseniz daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Davet kodu çalışmıyor
Kod altı rakamdır, tek kullanımlıktır ve 48 saat geçerlidir. Kod kabul edilmiyorsa süresi geçmiş ya da kullanılmış olabilir; partnerinizden uygulamadan yeni bir kod oluşturmasını isteyin. Çok sayıda yanlış denemeden sonra kod girişi kısa bir süre için kapanır.
Partnerim bağlandı ama kartları görmüyor
İkinizin de uygulamayı kapatıp açması yeterli olur. Sorun sürerse ikinizin de hesap e-postasını yazarak bize bildirin.
Bildirim gelmiyor
Telefonunuzun ayarlarında İkimizce bildirimlerinin açık olduğundan emin olun. Android’de pil tasarrufu ayarları bildirimleri geciktirebilir; İkimizce’yi pil kısıtlamasından çıkarmayı deneyin.
Ayrılmak ya da partneri değiştirmek
Bağlantıyı uygulamadan koparabilirsiniz. Ortak anılar silinmez; ikiniz de birer kopya alırsınız. Sonra yeni bir davet koduyla başka bir alana katılabilirsiniz.
Hesabımı ve verilerimi silmek istiyorum
Adımlar Hesap silme sayfasında. Hangi verilerin saklandığı Gizlilik sayfasında yazılıdır.
Kart önerisi ya da hata bildirimi
Bir kartta hata gördüyseniz ya da desteye girmesini istediğiniz bir randevu fikriniz varsa kart numarasıyla birlikte yazın; her kartı okuyoruz.